E-mail privatrejser@travellink.dk
Adresse Travellink AB
Box 1108
172 22 Sundbyberg
Sverige
Har du en reklamation eller kommentarer til din rejse? - klik her:
Ris og ros »
Bestilling og bekræftelse |
| Sådan bestilles en rejse Når man bestiller en rejse på Travellink søger man først efter den rejse man vil booke. Herefter vælger man den ønskede rejse, indtaster navn, telefonnummer og email på de rejsende. Til sidst vælges hvordan rejsen skal betales. (Se under betaling). Bestilling af privatrejser på hjemmesiden kan kun foregå på dansk. Bekræftelse af den bestilte rejse Når du har bestilt en rejse hos Travellink afsluttes bestillingen altid med en bekræftelsesside, hvor du får et reservationsnummer. Samtidig sendes en email til den mailadresse, du har oplyst. Reservationsnummeret og emailadressen er dit bevis på, at du har bestilt en rejse hos Travellink. Hvis du har bestilt en pakkerejse (fly og hotel) gælder bekræftelsen også som hotelvoucher. Det er kundens ansvar at oplyse en korrekt email adresse, så Travellink kan sende en bekræftelse på den bestilte rejse. Hvis din booking ikke afsluttes med en bekræftelsesside, indeholdende et reservationsnummer og/eller hvis du ikke modtager en bekræftelse på email skal du kontakte Travellink kundeservice med det samme. For dig der har valgt en supplerende bookingsbekræftelse via SMS: SMS:en er et komplement til din E-mail bekræftelse og at du skal medbringe alle dokumenter som vi har sendt til dig på rejsen. Om der sker ændringer i din rejseplan efter bookingstidspunktet kan denne ændring blive sendt til dig per E-mail, SMS eller telefon. Du kan modtage en kopi af din bekræftelse for fly eller pakkerejse fra Travellink. |